注意事項と保証について

ディープサイクルバッテリーについて

エヴォテックディープサイクルバッテリー 適応新保証制度について
無償商品保証2年間 免責保証1年の合計3年保証制度


保証について

エヴォテックディープサイクルバッテリー開発・発売から時間が経過し、蓄積されたデータに基づき、お客様により安心・安全にお使いいただく為に、新しい保証制度を設定いたしました。今まで1年だった保証期間を2年に延長、また3年目は免責の保証を付帯致します。(*₁)これにより、お客様が安心してリチウムバッテリー長所を堪能できる一助をご提供できると自負しております。


内容

3年目免責保証について
これは、今まで購入頂いたお客様とこれから購入されるお客様全てに適応される保証制度です。また、この期間中は*何度でも申請する事が可能です。(*₂)

3年間無償保証について
商品内容で異なる最大負担額が設定されています。その金額内のご負担で保証を受けられる内容となります。


保証適応症状について

保証対象となる症状は下記の通りです。

  • バッテリーの30%以上の容量低下。(弊社計測器で実容量を測定します。)
  • BMS(バッテリー内基板)の不具合
  • 保証書の提出は必至

保証適応外症状について

  • バッテリーの30%以内の容量低下。(弊社計測器で実容量を測定します。)
  • バッテリーケースの損傷。(落下等の衝撃損傷、接続不良による端子の損傷等)
  • 水の起因による不具合。
  • 逆接等の明かなお客様の誤使用による故障。
  • 保証書提出できない。
  • お客様のご利用方法とバッテリーの選択に解離がある場合。

注意事項

  • この保証制度は100%新品の状態へと戻すという内容ではございません。バッテリー不具合の起因を取り除き、バッテリー使用に支障がない状態へお戻しする内容となります。
  • (*₁)3年目の免責保証の商品別最大負担額は下記の通りです。
    ・SE1230:¥15,000
    ・SE12750:¥35,000
    ・SE121000:¥45,000
    ・SE151000:¥50,000
    ・SE24600:¥50,000
    ・SE24900/SE241000:¥80,000
    ・SE36700:¥80,000
    *この金額は税別の価格です。別途消費税が発生します。
  • (*₂)この保証制度は何度も申請できますが、その申請時に保証適応外と確認された場合は、下記のご負担が生じます。十分考慮して申請ください。
    1回目はバッテリー送料(送付・返却の両方の費用)を負担いただきます。
    2回目以降の申請でも保証適応外の場合は、送料+1万円(税抜き)の測定料金が発生します。
  • 保証期間は保証書購入日から期間となります。また保証書に購入日が明記されていない場合は、弊社保証コードにて製造日からの期間となります。
  • この保証適応バッテリーはディープサイクルバッテリーに限ります。クランキング用バッテリーやインジケーター、充電器は対象外となります。

保証登録

    バッテリー種類 [必須]

    製品名 [必須]

    保証登録コード [必須]

    会社名

    名前 [必須]

    メールアドレス [必須]

    メールアドレス(確認用)[必須]

    郵便番号 [必須]

    都道府県 [必須]

    市区町村/番地等 [必須]

    電話番号 [必須]

    確認事項 [必須]


    よくある質問

    • ディープサイクルバッテリーの使用について注意事項を教えてください。

      バッテリーとの接続が正しく行われているかご確認ください。接続部が緩んでいたりした場合、接続部がかなり高温となります。その影響で端子周囲のプラスチックが溶けてしまう可能性がございます。

    • ディープサイクルバッテリーの保管方法を教えてください。

      使用後は専用充電器で充電してください。リチウムバッテリーは殆ど自己放電しません。3~4か月ほど放置されても電圧はていかしません。よってその期間内でしたら、再度の充電は不要です。
      しかし、高温多湿の場所にて保管されるのは避けてください。風通しの良い場所で保管してください。

    • ディープサイクルバッテリーの充電の注意点を教えてください。

      気温が0℃以下の場所での充電はしないでください。バッテリーと充電器が正しく接続されているかご確認ください。接続が正しく行われていない場合(緩み等)は、充電を途中で停止する場合があります。
      24V、36v充電器の場合は、バッテリーとの接続配線は、バッテリー接続部・充電器本体接続部の両方を確認し、正しく接続されているか確認ください。また、充電時の環境も考慮してください。複数台の充電器を一斉にご使用される場合、充電場所の環境で十分に電力を確保できない場合がございます。その場合、充電が最後まで行われない事が起こります。また高温になりやすい場所では、通常でも高温となる充電器がより高温となる為、充電をストップする場合がございます。

    • ディープサイクルバッテリーの充電時間を教えてください。

      それぞれのバッテリーのおおよその充電時間は下記の通りです。

      SE-1230 4時間程
      SE-12750 6時間程
      SE121000 8時間程
      SE-151000 8時間程
      SE-24600 5時間程
      SE-241000 10時間程
      SE-35700 9時間程
    • ディープサイクルバッテリーの稼働時間を教えてください。

      これは使用モーターの消費電力、使用方法(負荷のかけ方)、使用環境等で変わってきます。
      ご自身の使用方法や使用場所の環境を考慮し、容量を選択してください。容量は多い事に越したことはございません。長い時間をご使用の方は、余裕のある容量を選択してください。

    • モーターサイクルクランキング用リチウムバッテリーの使用上の注意を教えてください。

      クランキング用のバッテリーの使用可能の電圧範囲は13.5V以上14.6V以下となります。
      必ず車両の充電電圧をご確認ください。モーターサイクル用リチウムバッテリーは過放電・過充電の安全装置が備わっていません。13.5V以下の充電電圧の場合、過放電となりバッテリーが損傷する可能性がございます。また、14.6V以上の場合は、過充電となりこれもバッテリー損傷に繋がります。

    • リチウムバッテリーは低温に弱いと聞きますが?

      リチウム電池は気温5度以下で不活性状態となり、内部抵抗値が上がり供給電力が低下します。
      この時にクランキング動作を続けると、電圧降下に繋がり、バッテリーの電力を低下させクランキングできなくなる場合がございます。無理にクランキングを続けるのでは無く、メインスイッチのON/OFFやライトのON/OFFを繰り返すなどの動作を行い、電池を温めてください。電池の温度が上がれば、不活性状態が緩和されて、クランキングしやすくなります。

    • 過放電・過充電安全装置の無い、モーターサイクルバッテリーとレーシングバッテリーの注意事項を教えてください。

      これら安全装置の無いバッテリーは、最小化・軽量化の為にこれら保護機能を外しております。
      完全なるレーシングパーツとしてご利用ください。ご利用に当たっては、装着車両の充電電圧の確認(13.5V以上14.6V以下)、装着車両の暗電流の有無。(ある場合はその対応が必要です。)
      過放電等でバッテリーをあげてしまった場合、ジャンプスタートは絶対に行わないでください。

    • 過放電・過充電安全装置付きクランキング用リチウムバッテリーの注意事項を教えてください。

      発電機不良による、過充電状態や充電電圧不足が続いた場合、保護装置が働き車両を止めてしまう可能性がございます。過充電での保護装置作動の場合は、電圧の低下によりバッテリー機能が稼働します。また、過放電での安全装置作動の場合は、正しい充電により安全装置が解除されます。

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